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FAQ der Marken
Hier finden Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen.
Allgemein
Was ist Huerray?
Was ist UGC und warum funktioniert es so gut?
Veröffentlichen die Creators die Inhalte auf ihren eigenen Social-Media-Kanälen?
Wodurch unterscheidet sich Huerray von anderen UGC-Plattformen?
Prozesse
Wie funktioniert eine Kampagne mit Huerray?
Verwendet Huerray KI anstelle von echten Creators?
Gibt es ein Mindestbudget oder eine Mindestverpflichtung?
Wie lange dauert die Produktion?
Was ist, wenn ich mit dem gelieferten Inhalt nicht zufrieden bin?
Wie viel kostet es, mit Huerray zu arbeiten?
Welche Nutzungsrechte erhalte ich?
Welche Dateiformate werde ich erhalten?
Wie kann ich die Videos herunterladen?
Was ist, wenn ich ein zusätzliches UGC-Video bei einem Creator bestellen möchte, mit dem ich bereits zusammengearbeitet habe?
Was ist, wenn ich einer Kampagne mehr Creators zuweisen möchte als ursprünglich gebucht?
Kann ich die Spezifikationen der Kampagne ändern, nachdem ich das Briefing eingereicht habe?
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Brief & Creator-Anwendungen
Was muss ich tun, um Bewerbungen von Creators zu erhalten?
Mein Briefing wird überprüft - was bedeutet das?
Was geschieht, nachdem mein Briefing genehmigt wurde?
Fristen und Liefertermine
Wie lange dauert es, bis ich meine endgültige UGC erhalte?
Wie lange habe ich Zeit, eine Revision zu beantragen?
Zahlung
Werde ich Rechnungen für meine Bestellungen erhalten?
Konto
Ich habe mein Passwort vergessen - was soll ich tun?
Kann ich anderen Teammitgliedern Zugang gewähren?
Unterstützung
Haben Sie noch Fragen?